शेतकऱ्यांसाठी पीक नुकसान म्हणजे मोठा आर्थिक फटका असतो. असं नुकसान झालं तर अनेकदा शेतकऱ्यांना सरकारच्या विमा योजना किंवा खासगी कंपन्यांच्या विमा योजनांतर्गत क्लेम म्हणजेच तक्रार नोंदवावी लागते. मात्र, यासाठी अनेक कागदी कारवाई असते, आणि शेतकऱ्यांना ही प्रक्रिया क्लिष्ट वाटते. पण आता ही प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी नवीन क्रॉप इन्शुरन्स ॲप्लिकेशन उपलब्ध झालं आहे. हे ॲप्लिकेशन वापरून शेतकरी आता त्यांच्या नुकसान झालेल्या पिकाचा क्लेम ऑनलाईन सहज नोंदवू शकतात.
सोयाबीन, कापूस, तूर, उडीद, मूग, ज्वारी, गहू, हरभरा यासारख्या पिकांचे नुकसान झाल्यास कसा करावा क्लेम?
हे ॲप्लिकेशन सोयाबीन, कापूस, तूर, उडीद, मूग, ज्वारी, गहू, हरभरा यांसारख्या प्रमुख पिकांचे नुकसान झाल्यास क्लेम करण्याची संपूर्ण प्रक्रिया स्पष्ट करते. यामुळे शेतकऱ्यांना त्यांच्या विमा पॉलिसीवर विश्वास ठेवता येईल आणि नुकसान भरपाईची अपेक्षा ठेवता येईल. याचबरोबर, नवीन ॲप्लिकेशनमध्ये अपडेट्ससह काही नवीन प्रोसेस देखील आणल्या आहेत, ज्यामुळे क्लेम प्रक्रिया आणखी सुलभ होते.
क्लेम नोंदवण्याची प्रक्रिया अगदी सोपी आणि थेट आहे. शेतकऱ्यांनी सर्वप्रथम क्रोम ब्राउजर उघडून ॲप्लिकेशन डाउनलोड करावं लागतं. हे ॲप्लिकेशन “क्रॉप इन्शुरन्स” नावाने प्ले स्टोअरवर उपलब्ध आहे. हे ॲप्लिकेशन इंस्टॉल केल्यानंतर तुम्हाला लॉगिन किंवा साइनअप करण्याचा पर्याय दिसेल. या प्रक्रियेसाठी तुमचा मोबाईल नंबर स्थापित करावा लागतो. हा मोबाईल नंबर तुमच्या विमा पॉलिसीशी संलग्न असणं आवश्यक आहे. मोबाईल नंबर टाकून, तुम्हाला एक ओटीपी पाठवला जाईल. हा ओटीपी टाकल्यानंतर, ॲप्लिकेशनमध्ये तुमचं खाते तयार होईल किंवा आधीपासूनच तुम्ही खाते उघडलं असेल तर थेट लॉगिन करू शकता.
नवीन ॲप्लिकेशनच्या फिचर्स: शेतकऱ्यांसाठी फायदेशीर
नवीन क्रॉप इन्शुरन्स ॲप्लिकेशनमध्ये काही विशेष फिचर्स आहेत.
1. सुलभ प्रक्रिया: क्लेम नोंदवण्यासाठीची प्रक्रिया आता खूप सोपी करण्यात आली आहे. शेतकऱ्यांना फक्त मोबाईल नंबरद्वारे लॉगिन करून त्यांची पिकांची नुकसान तक्रार नोंदवता येते.
2. वेळेची बचत: पूर्वी अनेकदा क्लेम नोंदवण्यासाठी शेतकऱ्यांना कार्यालयात जाऊन काम करावं लागत असे. पण आता ऑनलाईन ॲप्लिकेशनमुळे वेळेची बचत होते.
3. तक्रार नोंदविण्याची पारदर्शकता: ॲप्लिकेशनमध्ये तुमचा क्लेम स्टेटस नेहमी दिसतो. त्यामुळे तक्रार प्रलंबित राहिल्यास त्याबाबत लगेच माहिती मिळते.
4. तक्रारीचा फॉलोअप: एकदा तुमची तक्रार नोंदवली की, तुम्हाला ॲप्लिकेशनमधून तक्रारीचा फॉलोअप घेता येईल. यामुळे शेतकऱ्यांना तक्रार प्रलंबित राहणार नाही याची खात्री मिळते.
5. लॉकडाउनसारख्या परिस्थितीत देखील मदत: कोरोनासारख्या महामारीच्या काळात शेतकऱ्यांना कार्यालयात जाऊन क्लेम नोंदवणे कठीण झालं होतं. पण हे ॲप्लिकेशन ऑनलाईन असल्याने कुठेही बसून काम करता येतं.
ॲप्लिकेशनचा वापर कसा करावा?
सर्वप्रथम, तुम्हाला तुमचा मोबाईल घेऊन क्रोम ब्राउजरमध्ये प्ले स्टोअर उघडावं लागेल. तिथे ‘क्रॉप इन्शुरन्स’ ॲप्लिकेशन शोधून ते डाउनलोड करावं. ॲप्लिकेशन डाउनलोड केल्यानंतर तुम्ही ते इंस्टॉल करावं आणि ‘ओपन’ या पर्यायावर क्लिक करावं. त्यानंतर ॲप्लिकेशन तुम्हाला मोबाईल नंबर विचारेल. तुमचा मोबाईल नंबर टाकून ‘ओटीपी पाठवा’ या पर्यायावर क्लिक करा. काही सेकंदात तुमच्या मोबाईलवर ओटीपी येईल, तो टाकून ॲप्लिकेशनमध्ये लॉगिन करा.
लॉगिन केल्यानंतर, तुमच्या पिकांचे विमा तपशील भरा. जर तुमच्या पिकांचे नुकसान झालं असेल, तर ‘क्लेम नोंदवा’ या पर्यायावर क्लिक करा. इथे तुम्हाला नुकसान झालेलं पीक, नुकसानाचं प्रमाण, नुकसान झाल्याची तारीख इत्यादी माहिती भरावी लागेल. ही माहिती भरल्यानंतर तुम्ही तुमचा क्लेम सबमिट करू शकता.
शेतकऱ्यांसाठी महत्त्वाचे टूल
हे ॲप्लिकेशन शेतकऱ्यांसाठी अतिशय उपयुक्त आहे कारण यामुळे त्यांना विमा क्लेम करण्याची प्रक्रिया सुकर झाली आहे. आता शेतकऱ्यांना कार्यालयात जाऊन अनेक कागदपत्रे भरायला लागत नाहीत, तसेच त्यांच्या तक्रारींचा फॉलोअप घेणे सोपे झाले आहे.
नवीन प्रोसेसद्वारे शेतकरी त्यांच्या क्लेमसाठी अधिक विश्वास ठेवू शकतात कारण ॲप्लिकेशनमधील पारदर्शक प्रक्रिया त्यांना त्यांच्या तक्रारींची स्थिती दाखवते. यामुळे शेतकऱ्यांना त्यांच्या विमा कंपनीने दिलेला प्रतिसाद त्वरित मिळतो आणि नुकसान भरपाई वेळेवर मिळवण्याची शक्यता वाढते.
भविष्यकालीन बदल आणि नवीन अपडेट्स
सरकारच्या किंवा खासगी विमा कंपन्यांच्या योजनांतर्गत आणखी बदल होत राहतात. त्यासाठी नवीन ॲप्लिकेशन नियमितपणे अपडेट होतं. शेतकऱ्यांनी वेळोवेळी ॲप्लिकेशन अपडेट करून ठेवणं आवश्यक आहे. कधीही नवीन फीचर्स, तंत्रज्ञान किंवा धोरणांमध्ये बदल होत असल्यास शेतकऱ्यांना याचा लाभ मिळू शकेल.
नवीन प्रोसेसमुळे शेतकरी आता त्यांचा विमा क्लेम करण्याची प्रक्रिया अगदी सोप्या पद्धतीने पार करू शकतात. सरकार आणि खासगी विमा कंपन्यांनी यासाठी केलेली ही सुधारणा शेतकऱ्यांच्या हितासाठी अत्यंत महत्त्वाची ठरते आहे. त्यामुळे आता शेतकरी अधिक आत्मविश्वासाने नुकसान भरपाईचा क्लेम नोंदवू शकतात.